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Cláusula de Indemnización

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Cuestiones de competencia “incidentes jurisdiccionales”

A menos que se especifique lo contrario, los materiales, en cualquier sitio web de Party Day se presentan únicamente con el propósito de promover productos y servicios disponibles en México. Party Day no garantiza que los materiales en cualquier sitio web de Party Day sean apropiados o estén disponibles para su uso en cualquier situación particular. Aquellos que decidan acceder a un sitio web de Party Day lo hacen por su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, cuando y en la medida que las leyes locales sean aplicables.

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Disposiciones y provisiones generales

Al visitar este sitio, usted acepta que los Términos y condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes Mexicanas, sin dar efecto a cualquier principio de conflicto de leyes, y que cualquier acción legal o de equidad que surja de o en relación a estos Términos y condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad se presentará sólo en los tribunales estatales o federales ubicados en CDMX, México y por el presente acepta y se somete a la sede y la jurisdicción personal de dichos tribunales a los efectos de tales acción. Si cualquier disposición de estas Términos y Condiciones de Uso es ilegal, nula o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y condiciones de Uso y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Estos Términos y condiciones de Uso constituyen el acuerdo completo entre nosotros en relación con el tema aquí mencionado y no será modificado excepto por escrito, firmado por ambas partes. Party Day o contratista de Party Day empleado que desarrolló y mantiene este sitio web se considerará un objeto tercero beneficiario de todos los derechos, pero no de obligaciones, siempre a Party Day bajo estos términos, obligaciones, que por su contexto son no es exclusivo de Party Day.

Exactitud de Información y Descargo de responsabilidad de garantía

Party Day ha hecho todo lo posible para mostrar el contenido de la tienda en línea con exactitud, pero las adiciones, supresiones y cambios pueden ocurrir sin previo aviso. El contenido de la tienda en línea se proporciona “tal cual”, ni Party Day ni sus representantes ni subsidiarias hace ninguna representación o garantía con respecto a los contenidos. En caso de que el cliente desee realizar la devolución de un producto adquirido, la misma se aplicará de acuerdo con la Ley Federal de Protección al consumidor vigente.

Party Day, sus filiales y representantes niegan específicamente, a la mayor medida permitida por ley, cualquier y todas las garantías, expresas o implícitas, relativas a la tienda en línea o su contenido, incluyendo, pero no limitado a: las garantías implícitas de comerciabilidad, exhaustividad, actualidad, exactitud, la inexistencia de infracción o adecuación.

Party Day no acepta devoluciones en los casos que permite la ley incluyendo, pero no limitado a, productos adquiridos bajo pedido, productos personalizados y productos cuyo empaque original ha sido abierto o se encuentre en malas condiciones.

Políticas de Devolución

Para el caso específico de las compras a través de la presente página web partyday.com.mx no se aceptan cancelaciones ni devoluciones de pedido o cambio físico de productos. Excepto para los casos específicos previstos en la Ley Federal de Protección al Consumidor, esto es:

Cuando el contenido neto de un producto o la cantidad entregada sea menor a la indicada en el envase, recipiente, empaque o cuando se utilicen instrumentos de medición que no cumplan con las disposiciones aplicables.
Si el bien no corresponde a la calidad, marca o especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido o no cumple con las Normas Oficiales Mexicanas.

Lo anterior siempre y cuando no se hubiese alterado el producto por causas imputables al consumidor.

Para el caso de que resulte procedente la devolución o cambio físico del producto, el consumidor deberá cumplir con los requisitos siguientes:

Contar con su comprobante de pago.
Solicitar la devolución o cambio físico según corresponda vía correo electrónico a hola@partyday.mx, o vía WhatsApp al 5510282028, o vía telefónica al 5510282028.

Para solicitar una cancelación y devolución parcial o total, deberá ser dentro de los 7 días naturales después de la fecha de recepción del paquete siempre y cuando sean causas imputables a Party Day. Pasando este tiempo, no se podrá procesar tu reembolso.

Podrás solicitar la cancelación bajo las siguientes razones:

La imagen de la página web no corresponde al producto entregado
El material entregado tiene defectos de fabricación
Llegó el material dañado por maltrato en la entrega
El cliente no recibió a tiempo su pedido
El cliente no recibió su pedido completo

Party Day podrá negarse a satisfacer la solicitud o reclamación si ésta es extemporánea, cuando el producto haya sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o destino o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor, así como por las siguientes causas:

Si los productos por los cuales se solicita la devolución o cambio físico no corresponden a los vendidos por Party Day.
Si los productos no están en las mismas condiciones que al momento de la entrega, tales como empaque original y con todos sus accesorios según sea el caso.
Si se comprueba que el producto ha sido utilizado en condiciones diferentes a las recomendadas.
Si el producto ha sufrido un deterioro esencial, alteración o daño irreparable por causas imputables al cliente.
Si el cliente no atiende las recomendaciones de empaque, almacenaje o transporte.
El desgaste natural del producto para los fines naturales de éste no podrá entenderse como un daño o menoscabo susceptible de devolución o cambio.
No se hacen devoluciones en Productos Digitales como Diseños Personalizados.